QR Menü Sistemi

QR Menü Sistemi

QR menü sistemi, restoran ve kafelerin menüsünü dijital olarak yayınlayıp masadaki bir karekod üzerinden müşteriye ulaştıran yazılımdır. Türkiye'de kırktan fazla sağlayıcı var ve aralarındaki fark fiyattan çok kapsamda: bazıları sadece menü gösterir, bazıları sipariş ve ödeme alır.

Bu sayfa hangi sistemi seçeceğinize karar vermenize yardım etmek için yazıldı — kendi ürünümüzü de aynı kriterlerle değerlendirdik.

150+ mutlu kullanıcı · Türkiye'deki restoran, kafe ve barlar

Üç Tip QR Menü Sistemi

Piyasadaki sistemler üç kategoriye ayrılıyor ve yanlış kategoriyi seçmek, yanlış markayı seçmekten çok daha pahalıya mal oluyor. Kapsamı ihtiyacınızın üstünde bir sistem, kullanmadığınız özellikler için her ay ödeme yapmanız demek.

Görüntüleme odaklı sistemler

Menüyü gösterir, sipariş almaz. Müşteri menüye bakar, siparişi garsona verir. Kurulumu en hızlı, maliyeti en düşük, bakımı en basit tip. Kafeler, restoranlar ve barların büyük çoğunluğu için yeterli. Web Gerek bu kategoride.

Sipariş alan sistemler

Müşteri telefondan sipariş verir, sipariş mutfağa veya kasaya düşer. POS entegrasyonu, mutfak ekranı ve genellikle bir donanım yatırımı gerektirir. Aylık maliyet belirgin şekilde yükselir. Self-servis ağırlıklı işletmelerde mantıklı.

Ödeme de alan tam otomasyon

Sipariş üstüne ödeme altyapısı ekler. İşlem başına komisyon alınır, muhasebe ve POS entegrasyonu şart olur. Zincir işletmeler ve yüksek hacimli mekânlar dışında yatırım geri dönüşü zayıf.

Görüntüleme Odaklı Bir Sistem Nasıl Çalışır?

Müşteri menüyü açar, kategoriler arasında gezinir, seçimini yapar ve siparişi garsona verir. Sipariş ekranı, ödeme adımı veya uygulama indirme yok.

QR Menü Newspaper

Tam ekran aç →

QR Menü Coffee

Tam ekran aç →

Sistem Seçerken Sorulacak Yedi Soru

Sağlayıcıların tanıtım sayfaları benzer şeyler söylüyor. Ayrım bu yedi soruda ortaya çıkıyor.

1. Menü gerçek bir web sayfası mı?

PDF veya görsel tabanlı menüler Google tarafından okunamaz. Gerçek web sayfası olan menüler yerel aramalarda görünür — "yakınımdaki kahvaltı" araması yapan biri menünüzdeki ürünler üzerinden sizi bulabilir.

2. Ücretlendirme neye göre?

Sabit aylık ücret mi, masa başına mı, tarama başına mı? Masa ve tarama bazlı modeller yoğun işletmelerde hızla pahalılaşır ve bütçelemesi öngörülemez.

3. Yasal alanlar var mı?

Şeffaf Menü düzenlemesi kalori, içindekiler ve alerjen bilgisi istiyor. Bu alanların üründe hazır olması gerekiyor — sonradan açıklama satırına elle yazmak sürdürülebilir değil.

4. Dil desteği nasıl çalışıyor?

Turistik bölgedeyseniz kritik. Her dili elle mi gireceksiniz, yoksa sistem çeviriyor mu? Çeviriyorsa çeviriyi sonradan düzeltebiliyor musunuz?

5. Güncelleme ne kadar sürüyor?

Fiyat değiştirdiğinizde menüye ne kadar sürede yansıyor? Bazı sistemlerde önbellek yüzünden saatler sürüyor, bu da müşteriyle fiyat tartışması demek.

6. Verilerinizi dışarı alabiliyor musunuz?

Sağlayıcı değiştirmek istediğinizde menünüzü taşıyabilmelisiniz. Kapalı sistemler geçiş maliyetini kasıtlı olarak yükseltir.

7. Türkçe destek var mı?

Yurt dışı merkezli sistemler güçlü olabilir ama destek saatleri ve dil, bir sorun çıktığında belirleyici oluyor. Ayrıca dolar bazlı fiyatlandırma TL karşısında öngörülemez.

Sipariş Alan Sistem mi, Görüntüleme Sistemi mi?

En sık sorulan soru bu. Kısa cevap: garsonlu servis yapıyorsanız görüntüleme sistemi yeterli, self-servis ağırlıklı çalışıyorsanız sipariş sistemi değerlendirilebilir.

Sipariş entegrasyonu üç ek maliyet getiriyor — POS sistemiyle bağlantı kurulumu, mutfak ekranı donanımı ve aylık abonelik farkı. Buna karşılık kazanç, garson başına düşen masa sayısını artırmak. Yirmi masanın altındaki işletmelerde bu denklem genellikle tutmuyor.

Web Gerek bilinçli olarak görüntüleme odaklı: müşteri menüyü telefondan görür, siparişi garsona verir. Bu tercih, sistemi ücretsiz sunabilmemizin de sebebi — sipariş ve ödeme altyapısı sürekli işletme maliyeti taşır, menü yayınlamak taşımaz.

Web Gerek Bu Kriterlerde Nerede Duruyor?

KriterWeb Gerek
Sistem tipiGörüntüleme odaklı
Menü formatıGerçek web sayfası (indekslenebilir)
ÜcretlendirmeSabit — masa/tarama başına ücret yok
Ücretsiz planKalıcı, filigransız
Yasal alanlarKalori, içindekiler, 16 alerjen — ücretsiz planda
Dil desteğiYapay zekâ çevirisi + elle düzenleme
Güncelleme süresi~30 saniye
Sipariş / ödemeYok — bilinçli tercih
Web sitesiAynı panelde, aynı planda

Sipariş ve ödeme almanız gerekiyorsa Web Gerek doğru araç değil; bu ihtiyaç için POS entegrasyonlu bir restoran otomasyonu değerlendirin.

Sık Sorulan Sorular

QR menü sistemi ile restoran otomasyonu aynı şey mi?

Hayır. QR menü sistemi menüyü yayınlar; restoran otomasyonu sipariş, stok, personel, kasa ve muhasebeyi yönetir. Otomasyon çözümlerinin çoğu QR menüyü bir modül olarak içerir, ama sadece menü yayınlamak istiyorsanız otomasyon almak, kullanmayacağınız onlarca modül için aylık ödeme yapmak demektir.

Sistem değiştirirsem masalardaki QR kodları yeniden bastırmam gerekir mi?

Genellikle evet — QR kod sağlayıcının adresine işaret ettiği için sağlayıcı değişince adres de değişir. Bunu baştan engellemenin yolu, kendi alan adınızı kullanmak: menü kendi alan adınızda yayınlanıyorsa sağlayıcı değiştiğinde alan adını yeni sisteme yönlendirir, kodları olduğu gibi bırakırsınız. Bu yüzden özel alan adı desteği, ilk bakışta göründüğünden daha önemli bir kriter.

Küçük bir kafe için hangi sistem tipi mantıklı?

Garsonlu servis yapan, yirmi masanın altındaki bir kafe için görüntüleme odaklı ücretsiz bir sistem neredeyse her zaman doğru başlangıç. Sipariş sistemine ihtiyaç duyup duymadığınızı ancak birkaç ay işlettikten sonra anlarsınız; baştan yatırım yapmak yerine ücretsiz başlayıp ihtiyaç netleşince yükseltmek daha düşük riskli.

Yurt dışı merkezli sistemler daha mı iyi?

Özellik derinliğinde genelde daha ileriler, ama üç dezavantajları var: dolar bazlı fiyatlandırma TL karşısında öngörülemez, destek saatleri Türkiye saatiyle örtüşmez ve Şeffaf Menü gibi Türkiye'ye özgü düzenlemeler için hazır alanları bulunmaz. Zincir bir işletme değilseniz yerel bir çözüm genellikle daha pratik.

Menünüz 10 Dakikada Hazır

Ücretsiz planla başlayın. Kart bilgisi istemiyoruz, masa başına ücret almıyoruz.

150+ mutlu kullanıcı

Kart bilgisi gerekmezMasa başına ücret yokÇoklu dil desteğiAnlık güncelleme